Livraisons et retours
Mise-à-jour des délais de livraison
Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours pour LGF brand et nos autres marques, LGF artisanat sous Colissimo 48 heures ouvrables. Nous préparons et expédions vos commandes sous 3 jours.
Europe
(Livraison suivie, expédition de France)
Sous 7 à 10 jours selon la région
Standard à domicile : 5€, gratuit pour les commandes de plus de 100€
Express à domicile : 10€
Autres régions du monde
(Livraison suivie, envoi depuis la France)
Sous 10 à 20 jours selon la destination
Standard à domicile : 6€
Express à domicile : 20€
En savoir plus sur les modalités de livraison et de retour
Expédition
Nous mettons votre colis au courrier sous 3 à 4 jours. Nous essayons toujours de vous envoyer vos commandes le plus tôt possible afin de raccourcir votre délai de livraison.
Livraison
Les tarifs de livraisons sont sans minimum d'achat. Les taux et les délais peuvent varier selon votre région et le contenu de votre panier. Veuillez consulter les taux et les délais en vigueur lors de votre commande.
Nos prestataires de livraison : LGF artisanat
Nous confions votre colis à un de nos prestataires de livraison selon la destination et par le moyen le plus efficace au moment de l'expédition.
Vos colis LGF artisanat proviennent de :
- France, Nemours
Nous utilisons principalement les services de livraison suivants :
- La Poste
- La Poste - So Colissimo 48 heures
- Mondial Relay
- Chronopost
- DHL
- DPD
- UPS
LGF brand et autres marques : Nous utilisons un prestataire de service
Notre expéditeur de commande envoie votre colis via son prestataire de livraison local. Arrivé en France, votre colis est pris en charge par un de nos prestataires de livraison. Nous disposons d'un moyen de suivi qui vous est également fourni lors de l'envoi de votre commande par notification courriel.
Vos colis peuvent provenir de :
- France
- Allemagne
- Lettonie, Riga
- Espagne
- USA, Californie
- Chine
Retour gratuit
Remboursement
En cas de retour
En cas d'un colis non livré
Assurez-vous que le colis peut être réceptionné, car il vous sera demandé une signature. Si vous êtes absent le jour de la livraison, le colis partira soit en agence de retrait, soit il nous reviendra automatiquement (si c'est votre service de livraison local, comme La Poste, vous pourrez aller le retirer en agence). Attention, dans le cas où vous voudriez programmer une deuxième livraison, nous appliquerons le tarif en vigueur et vous le facturerons avant le deuxième envoi. Si vous préférez annuler votre commande, nous vous rembourserons sous nos conditions en vigueur au moment de votre achat, pour les articles éligibles au remboursement.
Articles éligibles au remboursement
- L’article ne doit pas avoir été porté/ utilisé (il sera présumé comme tel si toute présence de fortes odeurs de parfum ou autre sont détectés).
- L’article ne doit pas présenter des défauts tels que salissures, découpages etc
- L’article doit avoir été retourné pendant la période définie dans notre « politique de retour » ci-dessus.
- L'article ne doit pas être une commande personnalisée ou fabriquée sur mesure.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur cette page, contactez-nous.